Messages WhatsApp traités pendant une semaine type.
Système en production · volume hebdomadaire déclaréIA et automatisation des processus · Ouest londonien
Faites fonctionner correctement le travail répétitif.
Je conçois et j'exploite des automatisations pratiques pour les PME afin de répondre aux demandes, organiser les réservations, exploiter les documents et garder une supervision humaine.
Preuves opérationnelles
Des résultats avec un périmètre défini.
Ces chiffres décrivent le système d'une organisation communautaire. Ils ne constituent pas des promesses universelles. L'étude de cas explique le flux, le contexte et la méthode de mesure.
Délai type entre le message et la réponse pour le flux documenté.
Latence observée du fluxTaux d'erreur de classification déclaré après six mois de révision.
Environ 15 % au départ · déclaration interneÉtude de cas
Automatisation RSVP pour une organisation de 3 000 contacts.
Le système relie WhatsApp, n8n, PostgreSQL et un modèle de langage exécuté localement. Il reconnaît l'intention de réservation, vérifie les données de session, envoie une réponse naturelle et transmet les incertitudes à une personne.
- Conçu pour les réservations, annulations, listes d'attente et exceptions réelles.
- Les classifications et réponses sont journalisées afin d'améliorer les erreurs récurrentes.
- Le système fonctionne sur une infrastructure contrôlée avec un coût mensuel documenté.
- Problème
- Volume élevé de messages et traitement manuel lent des RSVP
- Système
- WhatsApp + n8n + PostgreSQL + IA locale
- Protection
- Vérification explicite de l'intention et escalade humaine
- Coût d'exploitation
- Environ 3 à 18 £ par mois dans le cas documenté
Commencer par le blocage
Quatre voies pour améliorer les opérations.
Vous n'avez pas besoin de choisir un produit d'IA. Choisissez la partie de l'entreprise qui perd du temps, du contexte ou des revenus.
01
Demandes et réservations
Répondre plus vite, qualifier les demandes et aligner les données tout en conservant une solution humaine.
02Documents et connaissances
Extraire, classer, acheminer et retrouver les informations avec une provenance claire.
03Opérations et flux de travail
Relier les outils existants et rendre les exceptions visibles.
04Microsoft 365 et informatique
Maintenir les systèmes qui soutiennent l'automatisation de façon fiable et sécurisée.
Comment se déroule la mission
Comprendre, prouver, puis exploiter.
Un audit de 30 minutes identifie le processus à corriger en premier. La première version reste limitée et le support continu n'est proposé que s'il crée de la valeur.
Cartographier le vrai processus
Personnes, systèmes, données, exceptions, risques et coût de l'inaction.
Construire le plus petit flux utile
Tester avec des cas représentatifs et définir une réussite mesurable.
Surveiller et améliorer
Journaliser les résultats, examiner les cas limites et garder une voie humaine.
À lire avant un appel
Comprendre comment le système fonctionne.
Architecture, coût d'exploitation, compromis et modes de panne pour les dirigeants qui veulent prendre une décision éclairée.
David Despres AI · par LinkTheWorlds
La personne qui conçoit le système en reste responsable.
Je travaille avec les technologies d'entreprise depuis plus de 25 ans, entre support informatique, hébergement, Microsoft 365 et ingénierie des processus. Aujourd'hui, je réunis ces disciplines pour les PME qui ont besoin d'une automatisation fiable en dehors d'une démonstration.
Basé dans l'ouest de Londres, je travaille en français et en anglais. Vous échangez directement avec la personne qui cartographie, construit et accompagne le système.
Audit gratuit de 30 minutes
Trouver le processus à corriger en premier.
Expliquez ce qui ralentit l'entreprise. Je répondrai sous un jour ouvré et préciserai si l'automatisation est susceptible d'être rentable.