FAQ

FAQ automatisation IA

Réponses concises aux questions PME sur automatisation IA, agents, RAG, MCP, auto-hébergement, Microsoft 365 et cadrage projet.

Question

Qu'est-ce que l'automatisation IA ?

L'automatisation IA utilise modèles de langage, règles, API et outils de workflow pour traiter messages, documents, qualification, réservations, rappels et reporting.

Question

Qu'est-ce qu'un agent IA ?

Un agent IA est un système contrôlé qui peut utiliser des outils, lire du contexte, prendre des actions limitées et escalader quand une limite est atteinte.

Question

Faut-il ChatGPT pour automatiser une entreprise ?

Pas toujours. Certains systèmes utilisent OpenAI, Azure OpenAI, Claude, Gemini, modèles locaux, règles ou un mélange selon confidentialité, fiabilité, coût et workflow.

Question

Pourquoi auto-héberger l'IA ou l'automatisation ?

L'auto-hébergement peut aider quand contrôle, confidentialité, coûts prévisibles, intégrations locales ou propriété du workflow sont importants.

Question

Combien de temps prend un projet IA ?

Un audit ou prototype peut prendre quelques jours. Un workflow de production avec identifiants, journaux, validation humaine et support prend plus longtemps.

Question

L'IA peut-elle fonctionner avec Microsoft 365 ?

Oui. Elle peut fonctionner avec Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Outlook, Teams et email professionnel si permissions, limites de données et audit sont bien conçus.

Question

Qu'est-ce que le RAG ?

Le retrieval-augmented generation connecte un modèle de langage à des documents ou bases de données sélectionnés pour produire des réponses sourcées.

Question

Qu'est-ce que MCP ?

Model Context Protocol est un modèle d’intégration pour connecter des assistants IA à des outils, sources de données et workflows via une interface cohérente.

Une question liée à votre workflow ?

La bonne réponse dépend de vos outils, données, risques et processus équipe. Commencez par le workflow à améliorer.